1. Información General

En Amazon D’ Souza (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «el Sitio»), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando accedes y realizas compras en nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

• Datos de pago: Procesamos pagos a través de Mercado Pago, pero no almacenamos información sensible de tarjetas de crédito o débito.

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso mediante cookies y tecnologías similares.

• Historial de compras: Productos adquiridos, fecha de compra y método de pago utilizado.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y gestionar envíos.

• Brindar asistencia al cliente.

• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.

• Enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos y promociones (siempre con tu consentimiento).

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.

4. Protección de los Datos

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Trabajamos con plataformas seguras para garantizar una experiencia de compra segura.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de pago: Mercado Pago procesa los pagos de manera segura.

• Servicios de envío: Para gestionar el despacho de los productos adquiridos.

• Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder, modificar o eliminar tus datos personales.

• Retirar tu consentimiento para el uso de datos con fines de marketing.

• Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a [correo electrónico de contacto].

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

Fecha de última actualización: 03/03/2025

Si tienes dudas o consultas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a info@amazondesouza.com